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ご利用案内

Q1.Backnumber-magazine.comって何ですか?

当ショップは雑誌のバックナンバー及び一部の関連書籍を取り扱っております。
当時買い逃してしまったあの雑誌や、今読んでいる雑誌のバックナンバーが欲しい、といったご要望にお応えします!

Q2.扱っている商品は古本ですか新品ですか?

当ショップで扱う商品は全て出版元から仕入れる新品になります。
ただし商品の特性上(バックナンバーのため)、刊行されて時間の経っている場合や希少本等は多少の破損・汚損等がある場合がございます。

Q3.探している雑誌が見つかりません?

現時点で全ての雑誌を取り扱っておりませんが、日に日に取り扱い点数は増えています。
申し訳ありません。

Q4.注文してから本が届くまでの流れはどうなっているの?

当ショップに在庫がある場合、すぐに出荷作業に入ります。
当ショップに在庫がない場合、出版元に在庫を確認し取寄せ次第、すぐに出荷作業に入ります。

Q5. 配送方法は?

日本郵便「ゆうパック(宅急便)」もしくは 「ゆうメール」でお届けいたします。注文商品のサイズによって、宅急便ではなくゆうメールでのお届けとなる場合が御座います。

詳しくは「配送方法・送料について」をご覧ください。

Q6. 配達されるまでどのくらいの日数がかかりますか?また具体的な日にちは?

申し訳ありません、具体的なお届け日の回答はいたしかねます。
おおよその目安は、
在庫がある場合、即日〜2営業日以内に発送を行っておりますので、ご注文確定後7日以内の到着。
在庫がない場合、出版元より取り寄せ次第発送致しますので14日以内の到着。
予約品、特別注文品は入荷次第即時発送となります。ご了承ください。

なお、お取り寄せ品が品切れだった場合、ご注文キャンセルの案内をメールにてご連絡いたします。またその他事情により出荷の遅延、及び出荷が出来ない場合がありますのでご了承ください。

Q7. 配送日時を指定する事は出来ますか?

申し訳ありません。現在、配送日時をご指定することは出来ません。ただし、決済方法で代引きを選択された場合、時間指定のみ承ります。

Q8. 現在の注文状況はどうなっていますか?

ご注文受付時と商品出荷時にメールでお知らせいたします。
※お知らせメールは、ご注文時の登録アドレスへ自動送信いたします。再送はできません。

なお、お取り寄せ品が品切れだった場合、ご注文キャンセルの案内をメールにてご連絡いたします。

Q9. 品切れになる場合って何ですか?またその時はどんな連絡がきますか?

当ショップに在庫がなく出版元へ商品発注時に、品切れもしくは一定期間内での入荷が不可能であると回答があった場合に、「品切れ」の連絡メールを発信させていただきます。品切れメールの発信時期は、翌営業日〜最大約1週間後になります。

Q10. 注文した本が品切れでキャンセルのメールが来ました。支払ったお金はどうなるの?

在庫管理には万全を期しておりますが、バックナンバーの新品という特性上、在庫状況はご注文状況に応じ絶えず変動しており、ご注文いただいた後に商品が売切れになってしまっている場合がございます。さらに出版元にも当該商品の在庫がない場合、その際は申し訳ありませんが、ご注文をキャンセルとさせて頂き、ご返金の対応をいたします。
クレジットカードでお支払いの場合は当ショップがお客様のご使用したクレジット会社にキャンセルの手続きを致しますので、ご請求されることはありません。
銀行振込でお支払いの場合はお客様の口座に、振込手数料を合算した金額をお振込いたします。

Q11. 届いた本に帯がついていないのですが?

「帯」については商品ではなく、広告販促物の扱いとなります。
当ショップでは商品搬入時に帯付きだった場合、そのまま出荷しております。ただし帯に破損等があった場合は外して本体のみを出荷いたします。そのため、帯つきでの出荷はお約束できません。また、帯破損による返品、交換や帯のみの交換にはお応えすることができません。あらかじめご了承下さい。

Q12. 初版を指定することはできますか?

版・刷については、ご注文完了時点で在庫している商品を順次出荷いたします。そのため、商品の版・刷のご指定は承ることができません。
あらかじめご了承下さい。

Q13. 輸送箱 (ケース、化粧箱) が傷ついていたのですが交換できますか?

輸送箱(ケース、化粧箱)は商品の扱いではありません。
そのため輸送箱の汚損・破損による交換はお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

Q14. 届いた本のカバーと中身が違ったのですが?

受け取った商品に乱丁、落丁、品違い、著しい破損・汚損等があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡が7日以内に行われなかった場合、当該商品の交換・返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
当ショップの過失により受け取った商品に不備が発生した場合は、当ショップにて送料を負担し、至急お取り替えいたします。


・カバー(ケース)と中身が違う
・印刷不備
・本を開くとページが抜け落ちる(落丁)
・本のページの綴じ方に欠陥がある、一部のページが欠けている(乱丁)
・付録が不良品であった

ただし商品の特性上(バックナンバーのため)、刊行されてから時間の経っている本や、希少本等には美本が無い場合が多く、多少の破損・汚損等がある場合がございます。あらかじめご理解下さい。

Q15. 支払い方法には何がありますか?

クレジット・商品代引き・銀行振込が御座います。詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。

Q16. 図書券は利用できますか?

現在、図書券をご利用になることはできません。何卒ご了承ください。

Q17. 領収書の発行はできますか?

注文時、備考欄に「領収書希望」とお書きください。
お支払い方法により発行方法が異なります。

・クレジットカードでお支払いの場合

商品と一緒にお届けいたします。領収書日付は商品出荷日が記載されております。

・銀行振込でお支払いの場合

銀行振込のお振込控えがそのまま領収書としてお使いいただけます。

・代引きでお支払いの場合

商品お届け時にドライバーが「品代金領収書」をお渡しします。

Q18. ラッピングはしてもらえますか?

現在、ラッピングの対応はしておりません。何卒ご了承ください。

Q19. 定休日はありますか?

土曜日、日曜日、祝祭日はお休みとなります。なお、たな卸しなど急遽お休みする場合は別途ホームページ上でご連絡いたします。

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